Если в 2019 году вы задались вопросом – можно ли вернуть пылесос обратно продавцу после покупки (в магазин или физическому лицу) и получить деньги – прочитайте статью и узнайте, в каких случаях возможно осуществить возврат и как это сделать.

Важно!

Обратите пожалуйста внимание на следующее:

Актуальность статьи проверена нашими юристами по состоянию на 21.12.2019 г.

• в данной статье рассматривается возможность возврата только нового товара (пылесоса), который куплен в офлайн-магазине (у официального представителя, в коммерческой организации либо у индивидуального предпринимателя), если товар приобретен в интернет-магазине, то ознакомьтесь с ;
• пылесос ненадлежащего качества (с браком), если поломка произошла не по вашей вине, можно вернуть практически всегда в пределах 10 лет с момента покупки;
• если пылесос является крупногабаритным товаром, есть особенности при его возврате, с которыми можно ознакомиться по ;
• если товар является средством навигации и связи и имеет сенсорный экран, то при его возврате такого товара ненадлежащего качества применяются правила, изложенные ;
• если бракованный товар предназначен для приготовления пищи и при этом не является электрическим, то при его возврате применяются правила, изложенные ;
• если бракованный товар является фотовидеоаксессуаром и имеет цифровой блок управления, то при его возврате применяются правила, изложенные .

Итак, вы приобрели, но теперь хотите сдать пылесос и возникла необходимость его вернуть. Теперь необходимо определиться со следующим.

Купленный вами пылесос оказался некачественным по самым разнообразным причинами, например:

• заводской брак пылесоса (поломка в результате заводского брака, плохо работающий товар);
• брак покрытия – лопнула либо треснула краска, была царапина;
• неисправны отдельные части и элементы;
• дефекты иного характера, не позволяющие пользоваться товаром в той мере, в которой это необходимо и т. п.

Приобретенный пылесос исправен, но не понравился вам по каким-либо характеристикам , например:

• не понравился цвет пылесоса, его форма либо габариты;
• не устраивает его дизайн или дизайн отдельных элементов;
• не подошел его размер, цвет или комплектация и т. п.

Возврат некачественного пылесоса

Принципиальное значение при возврате пылесоса имеет следующие обстоятельства:

• установлена ли гарантия на пылесос;
• если гарантийный срок установлен, закончился ли он;
• установлен ли Срок службы на пылесос;
• Если срок службы установлен, закончился ли он.

Возврат пылесоса с недостатками в течение срока гарантии

Важно!

Вид недостатка и его существенность в данном случае не имеет значения – вы вправе вернуть пылесос с любыми недостатками, возникшими не по вашей вине, если срок гарантии еще не закончился.

Срок возврата пылесоса в рассматриваемом случае – в течение срока гарантии | .

Срок возврата денег

Срок возврата денег за пылесос ненадлежащего качества, на который не истек срок гарантии – 10 дней с момента предъявления требования | .

• общегражданский паспорт ();
• договор купли-продажи пылесоса (при наличии);
• товарный или кассовый чек, чек безналичной оплаты, иной документ, удостоверяющий факт и условия покупки.

Важно!

Отсутствие кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки пылесоса в данном случае, не является основанием для отказа в удовлетворении требований о возврате денег | .

если на пылесос установлен гарантийный срок, продавец (уполномоченное лицо) отвечает за недостатки пылесоса, если не докажет, что они возникли:

• после передачи пылесоса потребителю;
• вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы.

Таким образом, обстоятельства возникновения недостатков доказывает продавец (уполномоченное лицо) | .

В большинстве случаев для того, чтобы вернуть пылесос обратно продавцу (уполномоченному лицу) требуется лишь ваше устное обращение. Многие продавцы достаточно клиентоориентированные для того, чтобы проверить явный брак товара на месте и сразу вернуть вам деньги.

Если этого не произошло, переходите к Шагу 2.

Алгоритм действий в случае когда продавец (уполномоченное лицо) несогласен на бесспорный возврат денег

Шаг 3 | Экспертиза пылесоса

В случае если после проверки качества товара, продавец (уполномоченное лицо) считает, что причиной возникновения недостатков пылесоса является потребитель, то он (продавец) обязан провести экспертизу пылесоса. Подробную информацию о проведении экспертизы можно узнать из на нашем сайте.

• Срок проведения экспертизы – 10 дней со дня предъявления требования.
• Экспертиза проводится за счет продавца (иного уполномоченного лица).
• Потребитель вправе присутствувать при проведении экспертизы.

В случае если потребитель несогласен с заключением экспертизы, он вправе оспорить его в судебном порядке.

Важно!

если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец (уполномоченное лицо), потребитель обязан возместить ему расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара | .

Шаг 4 | Обращение в суд

Шаг 6 | Получение денег

Шаг 7 | Возврат некачественного пылесоса

При отказе от исполнения договора купли-продажи пылесоса продавец (уполномоченное лицо) имеет право требовать от вас возврата неисправного пылесоса, если он не был предоставлен ранее.

Расходы по возврату пылесоса несет продавец (уполномоченное лицо) | .

Возврат пылесоса с браком по истечения срока гарантии (в том числе когда гарантия не была установлена), но в пределах 2 лет с момента покупки

вернуть пылесос можно даже в случае, если срок гарантии уже закончился или не был установлен.

В случае обнаружения недостатков вы вправе:

Важно!

Вид недостатка и его существенность в данном случае не имеет значения - вы вправе вернуть пылесос с любыми недостатками, которые возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.

Срок, в течение которого можно вернуть товар

Срок возврата пылесоса в рассматриваемом случае - 2 года с момента передачи | .

Срок возврата денег

Срок возврата денег за пылесос ненадлежащего качества, на который истек срок гарантии (либо если гарантия не была установлена) - 10 дней с момента предъявления требования | .

Кому можно предъявить требование

Требование об отказе от исполнения договора и возврате уплаченной суммы можно предъявить:

• продавцу – организации независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальному предпринимателю, реализующим товары потребителям по договору купли-продажи – п. 2 ст. 18 ЗОЗПП;
• уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю – лицам, уполномоченным изготовителем (продавцом) на принятие и удовлетворение требований потребителей в отношении товара ненадлежащего качества -п. 2 ст. 18 ЗОЗПП.

Кроме того, можно возвратить пылесос ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной суммы от:

Документы, которые необходимо иметь с собой при предъявлении требования

Кто доказывает обстоятельства возникновения недостатков

Бремя доказывания лежит на потребителе, он сам должен доказать, что недостатки пылесоса возникли до его передачи потребителю либо по причинам, возникшим до этого момента | и .

Алгоритм действий в случае когда продавец (уполномоченное лицо) согласен на бесспорный возврат денег

Шаг 1 | переговоры с продавцом (уполномоченным лицом)

Первым делом целесообразно обратиться в магазин, в котором вы приобрели пылесос либо к любому иному официальному представителю с объяснением причины брака и предложением о возврате денег.

Не очень часто, но случается, что продавец (уполномоченное лицо) в данном случае соглашается вернуть деньги даже после устного требования.

Шаг 2 | Обращение с претензией (заявлением) об отказе от договора купли-продажи и возврате уплаченной суммы

Шаг 3 | Возврат некачественного пылесоса

При отказе от исполнения договора купли-продажи пылесоса продавец (уполномоченное лицо) имеет право требовать от вас возврата неисправного пылесоса.

Расходы по возврату пылесоса несет продавец (уполномоченное лицо) | .

Шаг 4 | Получение денег за некачественный пылесос

При получении денег Следует учитывать следующее:

Алгоритм действий в случае когда магазин несогласен на бесспорный возврат денег

Шаг 1 | Обращение с претензией (заявлением) об отказе от договора купли-продажи и возврате уплаченной суммы

Шаг 2 | Проверка качества пылесоса

продавец (уполномоченное лицо) вправе провести проверку качества пылесоса. Проверка качества проводится по правилам, изложенным в , в которой вы найдете более подробную информацию.

• Срок проведения проверки качества – 10 дней со дня предъявления требования.
• Проверка качества проводится за счет продавца (иного уполномоченного лица).
• Потребитель вправе участвовать в проверке качества пылесоса.

если продавец (уполномоченное лицо) не желает проводить проверку качества, следует переходить к Шагу 3.

Шаг 3 | Экспертиза пылесоса

В случае если продавец (уполномоченное лицо) считает, что причиной возникновения недостатков пылесоса является потребитель, то потребитель обязан провести экспертизу пылесоса с целью установления того, что недостатки пылесоса возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента | .

Важно!

В случае если экспертизой будет установлено, что недостатки пылесоса возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента, уполномоченное лицо обязанно возвратить уплаченные за экспертизу деньги | .

Подробную информацию о проведении экспертизы можно узнать из на нашем сайте.

Шаг 4 | Обращение в суд

В случае если продавец (уполномоченное лицо) не удовлетворил ваши требования в досудебном порядке, необходимо обращаться в суд. Обращение в суд требует юридической квалификации, поэтому для ведения дела в суде мы советуем обращаться к профессионалам.

Шаг 5 | Принудительное исполнение решения суда

В случае если продавец (уполномоченное лицо) не желает добровольно исполнять решение суда, вы вправе на свой выбор:

• обратиться в федеральную службу судебных приставов Российской Федерации, на которую возложены функции по принудительному исполнению судебных актов;
• направить исполнительный документ в банк, в котором у продавца (уполномоченного лица) имеется счет.

Шаг 6 | Возврат некачественного пылесоса

При отказе от исполнения договора купли-продажи пылесоса продавец (уполномоченное лицо) имеет право требовать от вас возврата неисправного пылесоса.

Расходы по возврату пылесоса несет продавец (уполномоченное лицо) | .

Шаг 7 | Получение денег

При получении денег во внесудебном порядке Следует учитывать следующее:

В случае возврата уплаченной суммы за пылесос в судебном порядке:

• сумма взыскания устанавливается в решении суда;
• срок и порядок возврата регулируется законодательством об исполнительном производстве.

Возврат пылесоса по истечении 2 лет с момента покупки

Осуществить возврат пылесоса по истечению 2 лет с момента покупки можно при соблюдении следующих условий.

Срок, в течение которого можно вернуть товар

Срок возврата пылесоса в рассматриваемом случае | :

• в течение установленного на пылесос срока службы;
• в течение 10 лет со дня передачи товара – Если срок службы не установлен.

Срок возврата денег

Срок возврата денег за пылесос ненадлежащего качества по истечении 2 лет с момента покупки - 10 дней с момента предъявления требования | .

Кому можно предъявить требование

Требование о возврате можно предъявить:

Документы, которые необходимо иметь с собой при предъявлении требования

Кто доказывает обстоятельства возникновения недостатков

Бремя доказывания лежит на потребителе, он сам должен доказать, что недостатки пылесоса возникли до его передачи потребителю либо по причинам, возникшим до этого момента |

В наше время все чаще стали появляться в продаже автоматизированные помощники для мелкой уборки помещений. О ремонте одного из таких помощников мы и поговорим в данной статье, а точнее о роботе пылесосе pandaclever x1.

Поговорим о том, как разобрать робот пылесос pandaclever x1 и заменить неисправное колесо. Данную модель пылесоса я выбрал неслучайно, так как обычно в подобной технике, чтобы заменить неисправное колесо, нужно всего лишь выкрутить неисправный модуль и поставить новый. Но бывают такие модели, как pandaclever x1, в которых в конструкции аппарата не предусмотрена простая замена неисправного модуля.

Ниже я опишу порядок разбора, чтобы у вас не возникли сложности при самостоятельной замене неисправного колеса. Также данной статьёй можно воспользоваться при замене насоса, так как для его замены тоже придется разобрать полностью корпус робота пылесоса.

На фотографиях ниже отмечены ниши, в которых расположены шурупы, которые нужно выкрутить для того, чтобы разобрать робот пылесос pandaclever x1.

После того, как мы выкрутили шурупы, следует также разобрать передний бампер, так как он мешает нам в разборке. По нижней кромке бампера выкручиваем шурупы, отмеченные на фотографиях ниже.

Аккуратно приподнимаем верхнюю часть крышки и отсоединяем провода, отмеченные на фотографии ниже, и отставляем ее в сторону.

После того, как мы сняли верхнюю часть корпуса, у нас открылся доступ к плате управления, насосу, модулям левого и правого колеса, и двигателям боковых щёток. На следующей фотографии отмечены шурупы крепления колеса, выкручиваем их и заменяем колесо на новое.

Как видите, если все делать аккуратно, то данный ремонт можно произвести своими руками.

Иногда продавец может вернуть деньги за пылесос или обменять его на похожую модель без судебных разбирательств. Но это скорее исключение из правил.Из этого исходит, что можно вернуть пылесос в магазин только с заводским дефектом. Если он был сломан при эксплуатации, магазин может не возвращать деньги. Когда главная причина возврата пылесоса – неподходящий цвет, модель и прочее, вернуть товар в магазин не получится. Эти нюансы важно учесть при покупке и возврате пылесоса. Наши специалисты помогут Вам разобраться с данной проблемой. Источник: http://media.nzherald.co.nz/webcontent/image/jpg/201319/dv1291042_1024x768.jpg Порядок действий при возврате пылесоса в магазин Возврат товара полностью зависит от наличия и происхождения дефектов. Если Вы уверенны, что пылесос был неисправен еще до эксплуатации, законодательство на Вашей стороне.

Сломался пылесос на гарантии

Чтобы вернуть пылесос в магазин, нужно выполнить ряд действий:

• Обратитесь в магазин, в котором приобрели пылесос
• Предоставьте неисправный товар
• Предъявите претензию продавцу и потребуйте его подписи

Если дефект не вызовет сомнений у администрации, деньги за пылесос возвратят в течение 10 дней. Наши специалисты помогут правильно составить претензию и ускорить процесс возврата денег.
После получения претензии продавец должен провести экспертизу, что займет до 45 дней. Когда он отказывается это делать, лучше привлечь независимых экспертов.
Если экспертиза признала, что Вы правы, магазин обязан возместить все убытки. Нужно предъявить продавцу чек на оплату и результаты экспертизы.

Вам могут отказать в следующем случае: по результатам проверки дефекты отсутствуют или появились по Вашей вине.

Сломался пылесос

Отсчет 2 недель начинается со следующего дня.

• Если пылесос не эксплуатировался покупателем и сохранил товарный вид;

На пылесосе нет следов его использования: царапин, вмятин и т.д.;

• Если покупатель сохранил все прилагающиеся к пылесосу комплектующие: насадки, ярлыки, сменные блоки и т.д.;
• Если сохранен чек или другой документ, который может подтвердить, что покупатель приобрел пылесборочный прибор к конкретной торговой точке, в определенную дату и у определенного продавца;

Если все перечисленные условия соблюдены, то возврат пылесоса в магазин не займет много времени. Порядок действий при возврате

• Порядок действий при возврате Упакуйте пылесос в ту коробку, в которой он бы приобретен.
  Найдите чек, гарантийный талон и другие документы, выданные при покупке;
• Определитесь, по какой причине вы возвращаете пылесос.

Можно ли вернуть пылесос в магазин?

У нас сломался пылесос (засосали носок и он не высасывывается) должны ли нам по гарантии отремонтировать пылесос? Если он еще на гарантии.читать ответы (1) Тема: Гарантийный ремонт бытовой техники Сломался робот-пылесос, на гарантии. Обращаюсь каждый день в течении трёх недель к продавцу, обещают перезвонить, решить проблему, но тишина.

Что делать?читать ответы (1) Тема: Поломка пылесоса Пылесосу 7 лет, сломалась насадка для массажа, где ее можно починить и будет ли это за свой счет или по гарантии?читать ответы (1) Тема: Пылесос КИРБИ Сломался пылесос на гарантии-пылесосили 2 раза, на 3 загудел.

Можно ли вернуть пылесос, если он не понравился?

Здесь, также, работает и условие технической экспертизы. Если вы повредили пылесос в первые два года, проверка без труда выявит вашу халатность и неправильную эксплуатацию купленного.

Важно

Не стоит рисковать и обращаться в магазин в этом случае. Итак, вы убедились, что никак не повредили своими действиями пылесос, и на лицо заводской брак.

• Написать претензию магазину;
• Обратиться в сервисный центр.

Если вы хотите починить ваш пылесос, следует идти в сервис вашего производителя с гарантией, чеком и неисправным агрегатом. Плюс этого варианта в том, что, если поломка окажется не вашей виной, вам должны без проблем ее устранить в 45-дневной срок.

Минус – экспертиза может длиться 30 дней, и в случае негативного решения по вашему вопросу придется заплатить за нее из собственного кармана.

Как вернуть пылесос в магазин?

Некачественные пылесосы подлежат возврату в двух случаях:

• Вы обнаружили мелкий дефект – возврат до 15 дней;
• Вы обнаружили серьезный дефект – возврат по гарантии до 2-х лет.

Возврат до 15 дней производится тогда, когда дефект не мешает вам пользоваться пылесосом или мешает незначительно. Его появление должно оцениваться экспертом – чтобы исключить вероятность вашей вины в сложившейся ситуации.
Обмен или возврат любой некачественной техники проходит с помощью процедуры выявления недостатка качества – экспертизы. При этом возврат пылесоса по гарантии осуществляется при применении условий гарантийного обслуживания. Каждый производитель вправе установить свой срок и условия. Однако, когда этого не было сделано, гарантия на товар все равно есть – закон ограничивает ее двумя годами с даты совершения покупки для абсолютно любой техники.

• Защита прав потребителей
Здравствуйте. Купили 5 мая 2014г пылесос в эльдорадо, гарантия год.

Пылесос плохо всасывал пыль и им толком не пользовались, но не в этом суть. В январе 2015г он сломался, отдали его на ремонт по гарантии, примерно через месяц его якобы починили.


продавцы эльдарадо стали показывать пылесос, он включался через раз (они поменяли двигатель). Опять долго оформляли на второй ремонт. Мы спросили можно ли поменять на др.пылесос, доплатить и взять нормальный. Нам ответили, что можно только после того как второй раз сломается. И вот мой вопрос, время идет, пылесос на ремонте, скоро год гарантии пройдет, я уверена вот сделают они халам балам, и опять он сломается (пылесос мусор не всасывает толком), можно ли отказаться от нашего сломанного пылесоса и потребовать др, пускай с доплатой, но нормальный пылесос. Заранее спасибо.

Пылесос сломался через месяц после покупки что делать

• Компенсацию убытков, которые вы понесли в связи с ремонтом;
• Скидку, если брак поверхностный и не мешает работе техники;
• Ремонт по гарантии, который оплатит магазин.

Один из этих возможных результатов следует указать в претензии, которую вы подадите руководству точки, где приобрели пылесос. Также, будет нелишним предоставить следующее:

• Копии чеков, товарных накладных или других документов, способных определить дату, место и стоимость покупки;
• Гарантийный талон;
• Результаты проверки, если она уже была или вы проверили пылесос у независимого эксперта;
• Коробку и упаковку пылесоса со всеми инструкциями.

Последнее – опционально, ведь по закону можно сдать бракованный товар даже без надлежащей комплектации, так как реализовывать его снова не будут.
Вернуть пылесос обратно в магазин можно, даже если он просто разонравился. Однако, сделать это можно только в первые 14 дней с момента его покупки. В каких случаях вернуть пылесос в магазин можно позднее этого срока? Какими правами закон “О защите прав потребителей” наделяет покупателя в момент возврата товара? Читайте в статье. Содержание статьи:

• Можно ли вернуть пылесос хорошего качества?
• Порядок действий при возврате
• Другие случаи

Можно ли вернуть пылесос хорошего качества? Согласно Закону “О защите прав потребителей”, вернуть разонравившийся пылесос хорошего качества обратно в магазин можно при следующих условиях:

• Если он не подошел покупателю по размеру, цвету, габаритам или комплектации;
• Если с момента покупки пылесоса прошло не более четырнадцати дней;

День покупки не считается.
Как вернуть Закон устанавливает два варианта возможного возврата любой покупки:

1. Если не понравился товар;
2. Если им пользовались, и он оказался с дефектом.

к содержанию Качественный Обычно качественный товар можно сдать в магазин в первые две недели после покупки, однако в случае с пылесосом это правило не работает. Все дело в небезызвестном постановлении правительства №55, где приведен перечень продукции, которую вернуть в надлежащем состоянии нельзя. Пылесос входит в этот перечень, так как относится к технически сложным агрегатам, да еще и бытового предназначения. Однако, здесь есть одно исключение. В случае, если вы докажете, что магазин или производитель утаил от вас всю необходимую информацию до покупки, вы вправе аннулировать произведение этой операции.

Закон РФ «О защите прав потребителей» гласит, что: «Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.» Однако на перечень технически сложных товаров это право не распространятся. Поскольку пылесос относится к данной категории, вернуть его в магазин без веских причин практически невозможно.

Возврат осуществляется только в случае неисправности.

• 2. Чтобы вернуть пылесос в магазин, нужно соблюдать надлежащие правила эксплуатации.

  Если повреждения были нанесены не на производстве, а в процессе использования, возвратить пылесос в магазин не получится. Чтобы провести проверку качества, в большинстве случаев проводят экспертизу.

• 3. Часто в магазинах действуют дополнительные акции и услуги.

Вернуть пылесос обратно в магазин можно, даже если он просто разонравился. Однако, сделать это можно только в первые 14 дней с момента его покупки. В каких случаях вернуть пылесос в магазин можно позднее этого срока? Какими правами закон “О защите прав потребителей” наделяет покупателя в момент возврата товара? Читайте в статье.

Согласно Закону “О защите прав потребителей”, вернуть разонравившийся пылесос хорошего качества обратно в магазин можно при следующих условиях:

• Если он не подошел покупателю по размеру, цвету, габаритам или комплектации;
• Если с момента покупки пылесоса прошло не более четырнадцати дней;

День покупки не считается. Отсчет 2 недель начинается со следующего дня.

• Если пылесос не эксплуатировался покупателем и сохранил товарный вид;

На пылесосе нет следов его использования: царапин, вмятин и т.д.;

• Если покупатель сохранил все прилагающиеся к пылесосу комплектующие: насадки, ярлыки, сменные блоки и т.д.;
• Если сохранен чек или другой документ, который может подтвердить, что покупатель приобрел пылесборочный прибор к конкретной торговой точке, в определенную дату и у определенного продавца;

Если все перечисленные условия соблюдены, то возврат пылесоса в магазин не займет много времени.

Порядок действий при возврате

• Упакуйте пылесос в ту коробку, в которой он бы приобретен. Найдите чек, гарантийный талон и другие документы, выданные при покупке;
• Определитесь, по какой причине вы возвращаете пылесос. По Закону, вернуть пылесос надлежащего качества можно, только если он не подошел по форме, размеру, габаритам, расцветке, комплектации;
• Придите в магазин и назовите причину возврата;
• Продавец попросил заполнить специальное заявление о возврате товара надлежащего качества;

В нем вам и придется прописать, по какой характеристике пылесос вам не подошел.

После заполнения заявления продавец может предложить вам:

• Обменять пылесос на аналогичный (по ценовой политике), но с подходящей вам характеристикой;

Например, в заявлении вы указали, что пылесос не подошел по размеру (слишком громоздкий). Продавец может подобрать более миниатюрный прибор, аналогичный по цене с возвращаемым;

• Вернуть деньги;
• Обменять на пылесос другой марки с перерасчетом стоимости покупки;

Другие случаи

Если пылесос оказался бракованным, то вернуть его можно:

• В любое время позднее 14 дней, если у него выявлены бракованные элементы;
• При наличии гарантийного срока вернуть пылесос можно только в рамках этого срока;

Образцы документов

Комплэйс осуществляет ремонт платы iRobot Roomba всех моделей. Если вы принесете робот пылесос iRobot Roomba с неисправной главной платой, то с 90% вероятностью мы его отремонтируем.

Цена ремонта платы пылесоса iRobot Roomba зависит от модели и повреждений на плате. Другими словами, сколько сгорело деталей и как. Кроме того, цена зависит от сложности платы. Например, плата iRobot Roomba 980 намного сложнее платы Roomba 550. Диапазон цен от 3000 р. для недорогого пылесоса до 10000 р. для топовых моделей с множественными неисправностями.

Ремонт главной платы iRobot 780

В ремонт был сдан робот-пылесос iRobot Roomba 780, залитый водой. Включался только на зарядку, не работал.

После разборки обнаружены следы подтеков на основной плате.

Материнская плата iRobot Roomba 780 также имела следы залития и небольшой коррозии. После чистки от коррозии робот-пылесос стал включаться, но правое колесо не двигалось. Проверка показала, что блок правого колеса исправен, неисправность крылась в материнской плате.

Прозвонка показала, что вышла из строя сборка комплементарных транзисторов, далее соединенный с ней резистор 0.2 Ом. После замены этих элементов колесо стало вращаться, но непрерывно. Поиск выявил неисправность транзистора.

После замены транзистора неисправности были устранены и 780 завершен. Цена ремонта платы iRobot 780 от 5000 руб до 10000 руб.

Ремонт Roomba 561

Другой пример ремонта материнской платы iRobot 561, который принесли после залития водой. Большинство неисправностей материнских плат iRobot происходит после того, как их залили водой, или пылесос произвел уборку мокрого пола.

В красных кружках сгоревшие элементы и большие следы коррозии после того, как бабушка помыла робот-пылесос.

Ниже видна сгоревшая микросхема.

В красном кружке разорвавшийся элемент.

Ремонт заключается в том, что мы находим все неисправные элементы, заменяем их и тщательно отмываем следы коррозии спиртом.

Вот как выглядит эта же плата iRobot Roomba после ремонта.

Ремонт платы iRobot Roomba 561, 521, 530, 532, 551, 550, 560, 555, 595, 552, 620, 630, 650, 660 от 3000 до 6000 руб.

Ремонт платы iRobot Roomba 880

Приведем пример сложного ремонта материнской платы iRobot 880

Ремонт основной платы стоит от 6 до 10 тысяч рублей.

Красным обведены выгоревшие элементы платы залитого робота пылесоса. С другой стороны платы были восстановлены сгоревшие дорожки.

Ремонт электронных плат iRobot Roomba 980

Мы уже выполнили ремонт нескольких плат пылесосов iRobot Roomba 980. Все эти роботы пылесосы были залиты водой.

Ремонт плат iRobot Roomba 980 обошелся в 15000 руб., когда сгорели две платы – главная и плата управления. Но это был редкий случай – на пылесос опрокинули ведро с водой.

В любом случае ремонт материнской робота пылесоса выгоднее покупки нового или замены сгоревшего на новый в официальном сервисном центре. Дело в том, что “новый” робот пылесос, выданный сервисным центром по акции, является восстановленным. Это мы выяснили путем анализа платы такого пылесоса. Пайка отдельных компонентов сильно отличалась от пайки автомата, произведенного на заводе, а пайка некоторых элементов была выполнена вообще вручную.

Замена платы

Бывают случаи, когда ремонт платы невозможен. Например, сгорел дефицитный процессор, сгнили контактные площадки для пайки микросхем, выгорела часть платы. Чтобы ремонт не оказался дорогим, мы попробуем подобрать не очень дорогую БУ плату с гарантией для замены. Во всяком случае, предложим варианты.

Задать вопрос тут.