Программа определения реального объема флешки. Как узнать реальный объём китайской флешки

Современные устройства — коммуникаторы, фотоаппараты, плееры, электронные фоторамки и прочее оборудованы разъёмами для установки дополнительных карт памяти. Пользователи, гонясь за дешевизной, осваивают AliExpress и eBay. На этих торговых площадках можно увидеть очень «вкусные» предложения по быстрым и ёмким картам памяти. Но на деле всё оказывается не так просто.

Мошенничество с картами памяти

Наверное, многие слышали или сталкивались с мошенниками при покупке карт памяти по очень выгодной цене. Чудес практически не бывает. Низкая цена напрочь отбивает у покупателя способность мыслить трезво и объективно.

Наиболее популярные способы обмана продавцов с AliExpress и eBay — завышенные технические характеристики товара. Например, продавец заявляет, что карта памяти имеет объём 32ГБ и соответствует 10 классу скорости. А пользователь получает в посылке карту памяти 8ГБ и 6 класса (в лучшем случае). Если Вы не закрыли сделку и не оставили положительный отзыв нечестному продавцу, есть возможность открыть спор и получить полное возмещение в случае грамотно составленной претензии. Диспут (спор) — единственный способ прижать нечестного продавца и получить компенсацию. Так что никогда не закрывайте сделку до получения и проверки любого товара.

Как узнать о проблеме с MicroSD

Когда Вы получаете купленную карту памяти, начинаете записывать на неё файлы, то всё выглядит отлично. Запись идёт, файлы есть. Но когда Вы начинаете пользоваться носителем, то часть файлов не читается или пропадает, появляются ошибки чтения, записи. Файлы, которые расположены в существующих ячейках работают нормально. Файлы, которые «записаны» в ту область, которая существует только в микропрограмме контроллера, не читаются или вызывают ошибки. Вы можете не подозревать о том, что карта памяти поддельная, если используете только часть пространства на ней.

Как проверить карту памяти на соответствие заявленным характеристикам

Вы получили MicroSD карту. Как узнать — соответствует ли она описанию товара на странице продавца? Как обезопасить себя от мошенников. Далее, простые способы проверки ёмкости и скорости карты памяти.

Главный помощник пользователя в проверке характеристик карт памяти — программа h2testw. Эта программа позволяет определить реальный объём карты памяти, проверить ячейки на наличие проблемных зон в режиме чтения-записи, а также определить скорость чтения-записи с карт формата MicroSD. Любая карта памяти (и твердотельные накопители SSD) представляют собой сложное устройство. Начинка — ячейки памяти и контроллер, в который записана техническая информация и программа управления чтением-записью. Объём карты памяти записывается в контроллер. Подмена реального объёма желаемым — способ, которым пользуются мошенники. Программа h2testw позволяет узнать реальный объём памяти карты MicroSD.


Как работает h2testw

Программа записывает данные в ячейки памяти, которые физически существуют, а потом считывает записанные данные. Тот объём, который считывается без ошибок отображает реальный объём карты памяти. Программа позволяет выполнить тест скорости записи и чтения, чтобы проверить класс microSD, TransFlash или CF карты — программа забивает карту данными, измеряя скорость и количество ошибок. В результате у Вас полная информация о накопителе. Этот отчёт можно сохранить в виде скриншота и предъявить продавцу, модераторам во время спора. Если вы купили карту с заявленным объемом 64Гб, а программа h2testw успешно видит только 4Гб – то это явное мошенничество. Не идите на поводу продавца и не меняйте суть претензии на «товар не получен» или подобное. В таком случае, Вам будет сложнее получить компенсацию.

Реальный объём MicroSD, TransFlash, Compact Flash и других карт памяти

Если на карте памяти указано 32GB, а в проводнике Windows или в электронном устройстве доступно для записи 30.8GB или 31.2GB (немного меньше), то у многих пользователей может появиться подозрение, что карта памяти поддельная. На самом деле, в случае с таким доступным объёмом всё совершенно нормально. Аналогично, на HDD объёмом 320GB для записи доступно реальных 298GB. Это связано с тем, что маркетологи подменяют понятия приставок-множителей «тера-» и «тиби-«, «гига-» и «гиби-«. По сути карта памяти имеет объём не 32 гигабайта, а 32 гибибайта. Отсюда возникает расхождение в маркировке и реально доступной ёмкости. При большем объёме разница между заявленным и реальным объёмом возрастает. Тем не менее, это не разница в 2, 3, 4 раза, что типично для поддельных карт памяти и мошеннических действий продавцов на торговых площадках в интернете.


Классы карт памяти CF, MicroSD

Класс карты памяти — минимальная гарантированная производителем скорость записи на флешку. Если флеш-карта соответствует 6-му классу, то запись крупных файлов на неё должна быть со скоростью не менее 6МБ/с. Программа h2testw позволяет протестировать скорость записи данных на микросд или транс-флеш карты и определить их класс. Следует учитывать, что при записи на карты памяти, установленные в смартфоны или другие устройства, скорость будет ниже. Лучше всего — воспользоваться хорошим карт-ридером с подключением в быстрый USB-порт.


Что делать с фейковой картой памяти

Итак, если Вы столкнулись с мошенниками (к сожалению), есть несколько вариантов, что делать с картой памяти. Если Вы покупали карту на eBay или AliExpress, не закрыли сделку и не оставили продавцу положительный отзыв, то есть возможность открыть диспут-спор для получения компенсации или полного возврата. Но на руках у Вас осталась карта памяти. Большинство фейковых карт не так уж и плохи (не считая реального и заявленного объёма). Допустим, Вам пришла не 32ГБ, а 8ГБ карта памяти. Её можно использовать, не записывая на неё более 7,4ГБ информации. Можно избавить себя и от подобных сложностей — физически переразметив пространство карты программами для работы с жёсткими дисками, SSD-накопителями и картами памяти.

Программы для работы с дисковыми и флеш-накопителями

Среди доступных пользователям продуктов, которые позволяют работать с картами памяти формата MicroSD, TransFlash, CompactFlash, есть бесплатные версии, которые позволяют выполнить операции переразметки пространства карты памяти для исправления её объёма на реальный. Среди наиболее популярных и мощных программ (среди которых есть платные):

  • Acronis Disk Director
  • PowerQuest Partition Magic
  • Partition Manager
  • MyDiskFix
  • DiskPart

После исправления программой информации в контроллере карты памяти, её реальный размер отображается в проводнике Windows, в меню доступного пространства на вашем мобильном телефоне. В итоге, пользователь защищён от того, что файлы будут записываться в фейковую область. И такой картой памяти можно пользоваться, как и любой другой.

Предлагаем Вашему вниманию маленькую, но очень полезную и удобную — H2testw , предназначенную для тестирования работы USB — носителей информации. Она позволяет определить наличие ошибок на устройстве и скорость работы носителя ( , например, или SD-карты памяти).

Хотя данная изначально была разработана только для , она может вполне использоваться и для тестирования также жестких дисков и даже сетевых дисков.

Эта очень полезная программка является абсолютно бесплатной , так что можно использовать ее на любом компьютере.

Можно отметить ряд плюсов этой утилиты:

  1. Программа очень проста в использовании
  2. Не требует установки – просто запускается на выполнение исполняемый файл
  3. Для запуска программы не требуются права администратора на компьютере
  4. Позволяет тестировать 1,1 и 2,0 диски USB
  5. Позволяет тестировать 1,1 и 2,0 порты USB
  6. Прекрасно подходит для анализа флешек с объемами 4GB, 8GB, 16GB, 32GB, 64GB
  7. Программа является абсолютно бесплатной
  8. Программа готовит отчет по проверке накопителя, если все хорошо – короткий, если существуют проблемы – отчет по найденным проблемам.
  9. Размер программы всего 213 Кб
  10. Можно тестировать диски с данными – при этом существующие данные не повреждаются

1. Как скачать H2testw

После нажатия на кнопку «Загрузить файл » появится окно с предложением загрузить файл «h2testw_1.4.zip ». Это zip -архив, при распаковке которого появятся 3 файла:

  • h2testw.exe — непосредственно сама программа для тестирования
  • readme.txt — файл с описанием на английском языке
  • liesmich.txt — файл с описанием на немецком языке

2. Как установить H2testw

Установка программы H2testw не требуется! Для запуска достаточно просто запустить на выполнение файл h2testw.exe и все.

3. Как пользоваться H2testw

После запуска программы (файлика h2testw.exe ) появляется окно, представленное на рисунке ниже:

В принципе, в данной утилите и используется только это окошко. Все кнопки описаны на изображении, и можно интуитивно понять их назначение. Тем не менее коротко пройдемся по некоторым функциям для того, чтобы не осталось «белых пятен» в понимании функционала программы.

  1. Программа имеет два языка: английский и немецкий , о чем и говорит переключатель в верхней части окна (выбор языка). Пусть Вас не смущает отсутствие русского языка – там и так все понятно.
  2. По кнопке «Select target » осуществляется выбора устройства (диска) для тестирования. Можно выбрать любой логический диск компьютера (флешку или жесткий диск).
  3. По кнопке «Refresh » (обновить) можно обновить в программе данные, если устройство ранее уже тестировалось, и на тестированном устройстве остались файлы с результатами теста.
  4. В блоке «Data volume » определяется размер (объем) проверяемого пространства: при выборе «all available space» — проверяется весь доступный объем, если поставить точку на «only» — будет проверятся только указанная часть в мегабайтах.
  5. По кнопке «Write + Verify » осуществляется проверка устройства на чтение и запись.
  6. По кнепе «Verify » осуществляется проверка на чтение. Данная функция доступна только после того, как была произведена проверка на чтение и запись.
  7. Галочка «endless verify » ставиться, если хотите тестировать несколько раз без остановки до прерывания теста, а не один раз.

Вот, пожалуй, и все. Пользуйтесь на здоровье !

Итак, запускаем, выбираем язык (английский ), выбираем устройство («Select target »), нажимаем тестировать («Write + Verify »).

Процесс тестирования отображается в следующем виде:

Дожидаемся окончания теста и смотрим результат. Вот пример тестирования флешки 32Гб:

Ключевым моментом при тестировании флешки (диска), естественно, считается отстутствие ошибок (подчеркнуто красным).

Стоит еще добавить, что в процессе тестирования программа создает на тестируемом устройстве файлы вида X.h2w по 1Мб каждый, где X — номер файла. Таких файлов может быть много:

Если их не удалить, то при повторном выборе уже протестированного диска кнопка тестирования этого диска («Write + Verify ») будет недоступна.

Их после теста нужно просто удалить с устройства.

Иногда флеш-накопитель после форматирования или неверного извлечения начинает некорректно отображать размер памяти – например, вместо 16 Гб доступно только 8 Гб или еще меньше. Есть и другая ситуация, при которой заявленный размер изначально намного больше, чем реальный объем. Рассмотрим оба случая, чтобы разобраться, как восстановить правильный объем накопителя.

Пошаговая инструкция восстановления объема

Чтобы восстановить реальный размер флеш-накопителя, нужно выполнить низкоуровневое форматирование. В результате с флешки будут удалены все данные, поэтому предварительно перенесите информацию на другой носитель.

Вы получили полностью чистый носитель, теперь нужно заново его разметить. Выполняется эта процедура через диспетчер задач:


После завершения форматирования объем накопителя станет таким, каким он был прежде. Если у вас флеш-накопитель от компании Transcend, то вы можете восстановить его реальный размер с помощью бесплатной утилиты Transcend Autoformat. Эта программа самостоятельно определяет объем флешки и возвращает его корректное отображение.

Утилиту от Transcend проведет низкоуровневое форматирование, после чего в свойствах флешки будет отображаться реально доступная память.

Работа с китайскими флешками

Китайские флеш-накопители, купленные на Aliexpress и других подобных онлайн-площадках за небольшие деньги, часто имеют один скрытый недостаток – их реальная емкость существенно ниже заявленного объема. На флешке написано 16 Гб, но прочитать с неё можно не более 8 Гб – остальная информация на самом деле никуда не записывается.

Достигается такой эффект путем перепрошивки контроллера. Если записанные файлы не превышают реально доступный объем флешки, то вы не поймете, что вас обманули, пока не столкнетесь с тем, что часть информации пропала. Но определить размер накопителя можно заранее, не доводя дело до неприятной ситуации:


Если реальный размер накопителя соответствует заявленному параметру, то тест закончится фразой «Test finished without errors». Если же память флешки на самом деле не такая объемная, то вы увидите отчет, в котором будут две строки – «OK» и «LOST».

«OK» – это реальная память флешки, тот объем, который вы можете заполнить данными. «LOST» – фейковое значение, пустое место, известное только перепрошитому контроллеру. Чтобы не путаться, нужно восстановить настоящий объем накопителя. Сделать это можно через бесплатную китайскую программу MyDiskFix. Утилита не имеет русскоязычного интерфейса, поэтому придется ориентироваться по скриншоту.

class="eliadunit">

Китайские интернет площадки, например AliExpress, предлагают огромный выбор товаров по приемлемым ценам, а иногда по нереально дешевым. Но очень часто за дешевизной стоит подвох. Сегодня разберем, как не быть обманутым при покупке китайских флешек по интернету. Классическая схема развода, именно так это можно и назвать, заключатся в продаже дешёвых флешек с большими размерами. Внешне выглядит всё хорошо, при вставки такой флешки в компьютер отображается размер как на сайте при продаже. Покупатель видит, что флешка рабочая и даёт добро на перевод денег продавцу. Не стоит доверять китайским продавцам флешек - никогда! Нужно всегда проверять доверие.

Схема развода китайскими продавцами флешек . Теперь разберем, почему не стоит сразу же подтверждать получение товара. В большинстве случаев она не будет корректно работать и это чревато не только потерянными деньгами за некачественную флешку, но и потерей важной информации. Китайцы раздувают флешку меньшего размера до большего и продают её за цену флешек большего размера (например, 8 гб, раздуваю до 64 гб и продают со скидкой по цене 64 гб – очень выгодно). Но раздувай не раздувай, 8 гб-ная флешка не будет в себе хранить информацию на 64 гб и эта флешка без определенных операций работать нормально не будет.

Определение реального размера флешки. Верить надписям и наклейкам на флешке, как и отображающим размером на компьютере нельзя. Для этого нам понадобится маленькая, но в этом деле крайне полезная программка для Windows h2testw_1.4 . Скачиваем, запускаем. Выбираем язык: немецкий или английский, русского нет, но программа крайне проста, что не требуется русский язык интерфейса. Далее вставляем флешку в компьютер и выбираем её Select target (предварительно отформатированную, если она не пустая). Далее нажимаем Write + Verify .

Теперь можно включить фильм и посмотреть, т.к. эта операция довольно долгая (зависит от скорости записи флешки и её размера).

Принцип работы h2testw. Во время этого теста происходит полное заполнение размера флешкой, мелкими файлами, которые формируются в файлы 1 гБ до полного заполнения. После заполнения флешкой всего размера, будет выведен отчёт и автоматически пойдёт верификация. Если флешка «раздутая», то это будет видно после получения правильного размера и дальше ждать окончания теста всей памяти нецелесообразно (трата времени).

Анализ результатов h2testw. После окончания определения «хорошего» размера (на скриншоте вторая строка «7.4 GByte OK…») идёт определение «потерянного» объёма. Если во второй строке с «хорошим» размером не происходит изменения, можно останавливать тест кнопкой «Abort». Из всех результатов нам самый важный показатель второй строки, где указан реальный размер (количество секторов) флешки.

class="eliadunit">

Восстановление реального размера MyDiskFix. После аудита размера флешки, возвращаем ей реальный размер программой MyDiskFix . Пусть вас не пугают непонятные символы в этой утилите, это связано с китайскими иероглифами, по всей видимости, именно этот родной язык для программы. Далее выставляем настройки (цифры на скриншоте):

1) выбираем флешку;

2) выставляем низкоуровневое форматирование;

3) указываем реальное количество секторов для флешки (берем из отчёта h2testw, вторая строка, для моей флешки правильное количество секторов было 15618999);

4) запускаем, наживаем да/ok в последующих окошках.

Ошибка при работе MyDiskFix. В моём случае после запуска и согласия на восстановление флешки, выскакивала ошибка: « Can NOT open drive H : [ Mass Storage Device ]! Please close the program which is using the drive and try again». Смысл её в том, что программа MyDiskFix не может совершить свою операцию из-за использования флешки другим приложением.

Мною не было замечено использование этой флешки другим приложением, поэтому пришлось перезагружать компьютер и запустить систему в безопасном режиме с загрузкой сетевых драйверов (стоит нажимать F8 при старте компьютера). Там MyDiskFix тоже «ругалась», но свою работу выполнила.

Окончательный вердикт. Вот собственно и всё. Программа MyDiskFix предложит отформатировать уже «правильную» флешку, что нужно сделать, а потом для особо точных людей рекомендую ещё раз провесит аудит этой флешки в программеh2testw. После не выявленных проблем можно использовать флешку по назначению.

День добрый всем читателям блога сайт!

О чем вы узнаете из статьи:
Как правильно выбрать usb flash накопитель в интернет-магазине AliExpress, чтобы вас не обманули.

Зачем и как узнать реальный размер флешки купленной у китайцев, как поступить если она не соответствует заявленным параметрам.

Исходя из статистических данных болеет 50% онлайн-торговли приходиться на китайский магазин Алиэкспресс который является самым популярным по России из всех имеющихся на данный момент ему подобных.

Но все же россияне значительно отстают от других стран по покупкам через интерактивные магазины. Всех привлекает огромный ассортимент и дешевизна товаров, которая иногда достигает разницы в несколько раз по отношению к покупке этого же товара обычных Маркетах.

Правда — это не всегда так, можно приобрести на АлиЭкспресс дороже даже чем простом магазине, поэтому нужно ориентироваться в покупаемом товаре.

Конечно большинстве случаев у китайцев всё же будет приобрести выгодней. Также покупая, в интернет-магазине AliE всегда будут существовать некоторые риски, впрочем, как и других подобных ему.

Смотрите несколько наиболее частых возможных примеров:

1. Придёт товар не тот который был заказан вами (цвет, модель и тому подобное).

2. От почты России можно ожидать всё, что угодно пропажа посылки вскрытие изъятие вещи, ее подмена с последующей отправкой адресату. Правда надо сказать последние годы Российская почта значительно модифицировалась в лучшею сторону поэтому доверие к ней растет.

3. Нет гарантии на товар, которая конечно формально есть, но вот толку от неё нет.

4. Возврат также будет осуществить проблематично, скорее всего за свой счет без каких-либо гарантий что продавец подтвердит получение, вышлет замену или вернет вам денежные средства.

Существует еще ряд других возможных так называемых опасностей, которые вас могут подстерегать при покупке на виртуальных площадках.

Несмотря на эти перечисленные мной пункты, которые всем хорошо известны, наверное, более чем 95% случаях все обходится благополучно.

Поэтому покупать все-таки можно, но естественно не везде подряд. Дешевизна завораживает всех тех, у кого нет денег, также в равной мере других у которых они водятся. Поэтому люди приобретают и всегда будут это делать наши ряды только растут!

1. При покупке на AliExpress первую очередь нужно руководствоваться рейтингом продавца читать комментарии о нем - это конечно все понятно, логично, но не всегда к сожалению, работает.

2. Найдя нужный товар (мой эпизод - это флеш-накопитель) релевантный пункту 1, ни в коем случае не вестись на очень низкую цену.

Ну не может накопитель примером 32 гигабайта стоить всего 3 доллара даже для этой площадки просто фантастически низкая цена!

Китайские флешки реальный размер и соотношение цены

Ну вот после такого объемного вступления, наконец то вернусь к основной теме статьи.

Понадобилась мне как-то компактная флешка для машинной магнитолы потому как моя очень уж не маленькая по своим габаритам все ее задевают того гляди отломят.

Естественно обратился на площадку «Али» там же дешевле и выбор большой, быстро нашел, чего хотел по виду напоминающую адаптер беспроводной мыши плюс ко всему еще водонепроницаемую.

Цена вообще была копеечная, для 32 гб всего три с небольшим доллара, а если немного доплатить, то можно было 64 гигабайта прикупить.

Соответственно у меня закралось подозрение при таком объеме так мало стоит денег вспомнилась где-то прочитана информация, о том, что очень часто имеют место случаи обмана.

Всё же решил рискнуть и приобрести для эксперимента, если «фуфло», то открою спор, не докажу, ну ладно бедным от этого не стану.

Немного забегая вперед, хочу сказать, совсем не планировал писать эту статью, так как поискав эту тему по интернету увидел много схожей информации, а именно по моему случаю, несоответствие размера флеш-накопителях.

Но дело в том, ведь у меня всё выглядело немного иначе, чем, описывали другие блогеры. Поэтому решил чиркануть свою историю чтобы ты читатель, сразу смог распознать подделку имея на вооружении несколько реальных примеров.

Так вот определившись с размерами, оплатив стоимость гаджета, принялся ждать так называемый мелкий пакет из поднебесной.

Что интересно мое ожидание продлилось совсем недолго, где-то около всего 2 недель. Получив бандероль распаковав ее, увидал там помимо самой флешки ещё приятный бонус к ней в виде маленького «кулончика» на веревочке.

Подтверждение прихода не торопился пока давать, помня о том, что это может быть все же развод.

Маленькие габариты гаджета меня не смутили думаю сегодняшние технологии могут запихать в горошину гигабайты или терабайты памяти.

Мои действия

1. Вставил в компьютер Флешку, зашел в ее Свойства, где увидел 29,8 ГБ, хороший знак почти полный размер.

2. Накачал разных файлов более чем 10 гигабайт, как видно на скриншоте место убавилось, все как положено, тоже хорошо.

Обычно пишут, если у вас подделка, то ее реальный размер значительно меньше заявленного поэтому залить больше чем она может содержать не получиться.

В лучшем случае новые файлы, будут вставать на места старых удаляя их при превышении физического размера, у меня с этих проблем не наблюдалось.

3. Файлы могут отображаться размер запоминающего устройства будет уменьшаться по мере их увеличения, но вот воспроизвести получится только некоторые из них у большинства будет появляется ошибка, говорящая о невозможности воспроизведения.

У меня же всё, что загрузил успешно встало и работало как нужно, будь это музыка или видео.

Ну думаю китаец не обманул всё по-честному сделал молодец, респект тебе брат!

Тут же подтвердил получение заказа написал хороший отзыв поблагодарил за бонус, поставил пять звезд.
После чего флешку отформатировал, вытащил ее из компьютера, до настоящего времени успешно о ней забыв.

Пока на днях она мне не попала на глаза, собравшись силами решил забить ее музыкой как предполагал ранее.

Через некоторое время всё было готово вставив ее в магнитолу машины я не нашел многих музыкальных дискографий отчего заподозрил не ладное как потом оказалось был, прав, но с большим опозданием.

«Фишка» являлась вот в чём, на этот флеш-накопитель можно было установить файлов на все 32 гигабайта и всё это содержимое будь то музыка или видео успешно работало.

Вот только до той поры пока Юэсбишка находилась на компьютере, но стоило ее вынуть из USB гнезда ПК как значительная часть файлов чудесным образом немедленно «испарялась».

Повторное ее подключение к компьютеру показывало, осталось столько информации сколько флешка имеет своего реального размера. У меня его получалось по подсчетам веса работающих файлов всего 5 из 32 ГБ!

Мне предъявлять что-то уже было поздно поэтому никогда не спешите подтверждать получение товара особенно дорогостоящего.

Возьмите себе за правило, прежде чем начать распаковку более или менее ценной вещи снимите свои действия на видео или хотя бы сделайте подробный фотоотчет по распаковке и извлечению товара. А также запишите видеообзор или сфотографируйте работоспособность, целостность, несоответствия требованиям заказа.

Если все хорошо, то просто выложите свое обозрение на видеохостинг youtube как это многие делают или при плохом раскладе откроете спор предоставив доказательства, которые увеличат ваши шансы для победы.

Как узнать реальный размер китайской флешки

Для того чтобы узнать истинный размер накопителя можно воспользоваться опытным путем о чём я писал чуть выше.

Или же при помощи специальных программ одна из них H2testw которую сейчас используем.

Так же покажу как прошить usb-устройство для правильного отображения ее истинного размера при помощи еще одной программы MyDiskFix alpha2 .

Начнется закачка, программа будет находиться Zip архиве распаковываем его в любое удобное место, запускаем файл h2testw.exe

Откроется окно, где по умолчанию стоит немецкий язык для меня удобнее будет английский поэтому переключился на него, русского к сожалению, нет. После нажмем кнопку Select target.


Находим свой USB-накопитель жмем кнопку ОК.


Здесь кликаем по кнопке Write+Verify.

Увы, безопасный режим мне не помог, ошибка повторилась, а другие способы я не стал пробовать.

В принципе размер мне известен поэтому не стал заморачиваться если у кого есть, какие дополнения к статье буду только рад вашим комментариям.

Понравилось? Лайкни нас на Facebook